Nuestras páginas de productos. Simplemente, busca el número de pieza que necesitas en nuestra barra de búsqueda y te llevará directamente a la página del producto. Podrás completar un sencillo formulario de consulta para recibir rápidamente una cotización completa.

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¿Por cuánto tiempo es válida mi cotización?

Las cotizaciones son válidas durante 30 días, desde el día en que se reciben, salvo que se indique lo contrario en el momento de la cotización.

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¿Por qué no puedo ver el precio de una pieza?

Además de unidades nuevas y reacondicionadas, nos especializamos en la venta de piezas de automatización industrial obsoletas y difíciles de encontrar, que suelen tener un valor de mercado variable. Esta variabilidad puede impedir que proporcionemos precios diarios precisos para estas piezas en nuestro sitio web. Por ello, en un esfuerzo por ofrecerte siempre el precio mejor y más exacto disponible, nuestro equipo buscará y fijará el precio de cada pieza, consulta a consulta.

Busca aquí en nuestra amplia colección de piezas nuevas, obsoletas y reacondicionadas.

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¿Las piezas han sido totalmente comprobadas?

Todas las piezas que suministramos han sido totalmente comprobadas y, para mayor tranquilidad, se venden con garantía estándar (con reparación en fábrica) de 12 meses; ofrecemos también servicio de asistencia postventa especializado.

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¿Ofrecéis garantía de serie?

Ofrecemos garantía completa de 12 meses, con reparación en fábrica, en todas las piezas nuevas y reacondicionadas y en los repuestos. Por tanto, si tienes algún problema dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de entrega, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte y explicarte cuáles deben ser tus siguientes pasos.

Si algún producto suministrado por nosotros fallara dentro de los primeros 14 días, reemplazaremos el artículo por una pieza equivalente. Si no se pudiera encontrar una pieza equivalente, te reembolsaremos la cantidad que pagaste originalmente, incluidos los gastos de transporte.

Si hubiera algún un problema tras los primeros 14 días, se aplicarán nuestros términos de garantía estándar.

Puedes encontrar más información aquí.

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¿Enviáis a cualquier parte del mundo?

Si. Tenemos centros de distribución local en los principales continentes, lo que nos permite ofrecer un envío rápido de piezas a cualquier rincón del mundo.

Encuentra más información sobre entregas y envíos aquí.

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¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pieza?

Entendemos la importancia de la rapidez en una situación crítica de avería, por lo que, siempre que sea posible, trataremos de enviar las piezas el mismo día en que se realiza el pedido. Sin embargo, cada caso se trata de forma individual y factores como el estado de la pieza o su origen pueden afectar a la velocidad con la que actuemos.

Todos los detalles relacionados con el plazo de entrega se especificarán claramente en el presupuesto.

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¿Qué opciones de pago y monedas aceptáis?

Para que tu compra resulte lo más fácil posible, te ofrecemos una variedad de opciones de pago, que incluyen transferencia bancaria, cheques y PayPal. También aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y American Express.

Aceptamos pagos en la mayoría de las principales monedas del mundo; sin embargo, preferimos que los pagos se realicen en dólares estadounidenses (USD), libras esterlinas (GBP) o euros (EUR), cuando sea posible. Los pagos realizados en otras monedas pueden estar sujetos a cargos adicionales.

Todas las transacciones son manejadas de forma segura por HSBC y HSBC Merchant Services.

Obtén más información sobre los pagos aquí.

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