Lenze

Prompt response and good communication.

素早く対応して頂き、手配から入荷迄の間隔も短かったので、装置を止める期間を最小限にする事が出来、現場も大変喜んでいます。 昨年お願いしてから、暫く依頼しておらず、間隔が空いてしまった夏に、新しく担当する事になりましたと、作田さんから電話が有った時には、”依頼する機会は無いかも”なんて言っていたのですが、前任の方よりも速やかな対応で、驚きすら感じています。

お世話になります、先日は、サーボモーターありがとうございました、またチャンス作ります、待っててください。

初めての国外の部品取引きだったため不安でしたが、日本人の担当の方が対応してくれ、やりとりもスムーズに部品の購入ができました。届いた部品も問題なく動作したので大変満足しています。

初めて購入しましたが、スムーズに購入できました。 ありがとうございました。

Quick and reliable responses, on time delivery, good packing, we appreciated high quality service.

納期が思っていたより早くて満足しています。

They responded very quickly to my inquiry about an item and provided detailed information. Shipping was fast- arrived in less time than expected. Great customer service- followed up to verify the shipment was received and to offer any support (if needed). Ultimately, a great experience and great quality product received (which is extremely rare in this post-pandemic workforce).

Great communication with Wiena Bautista. Went out of her way to get the part to us as quickly as possible. Part was as described ...

Responded to questions quickly. confirmed correct part, set up account and shipped out within 24 hours. Awesome service. Part works as advertised

Quality products delivered in a timely manner, my go to for hard-to-find parts. Always quality.

Great communication, very helpful.

Very good products and shipping services

Very fast and competent processing. Also fast delivery after receipt of payment.