Pepperl + Fuchs

Prompt response and good communication.

素早く対応して頂き、手配から入荷迄の間隔も短かったので、装置を止める期間を最小限にする事が出来、現場も大変喜んでいます。 昨年お願いしてから、暫く依頼しておらず、間隔が空いてしまった夏に、新しく担当する事になりましたと、作田さんから電話が有った時には、”依頼する機会は無いかも”なんて言っていたのですが、前任の方よりも速やかな対応で、驚きすら感じています。

お世話になります、先日は、サーボモーターありがとうございました、またチャンス作ります、待っててください。

初めての国外の部品取引きだったため不安でしたが、日本人の担当の方が対応してくれ、やりとりもスムーズに部品の購入ができました。届いた部品も問題なく動作したので大変満足しています。

初めて購入しましたが、スムーズに購入できました。 ありがとうございました。

Quick and reliable responses, on time delivery, good packing, we appreciated high quality service.

納期が思っていたより早くて満足しています。

Very friendly agents and customer service and a reliable supplier. Thank you Ms. Fe Sy and Mr. Thomas for your hard work.

Miss Fe Sy gives updates with regards to the shipment and delivery status of the items we've purchased. excellent customer service and overall feedback.

Our regular OEM was able to get the parts we need with a long lead time and twice the price of EU Automation. No brainer!

Product availability was good and order process easy. Parts were received in a timely manner.

Matthew has also been the most helpful in getting quotes for what I need and is a pleasure to work with.

EU has helped get us out of situations time and time again with their ability to procure parts that are obsolete or hard to purchase.

Benjamin Franks is a great member of EU Automation! He's got excellent communication skills, is a problem-solver, and has a positive attitude. He's reliable and a pleasure to work with. Keep up the good work, Ben! 5/5